FAQ
Häufige Fragen
Kurze, ehrliche Antworten dazu, wie KönnerKreis heute funktioniert: was du hier findest, wie deine private Anfrage abläuft und was danach passiert.
Du führst einen Betrieb? Was ein Könnerprofil umfasst, wie es entsteht und was es kostet, steht unter „Für Betriebe“.
Grundlagen
Was ist KönnerKreis?
KönnerKreis ist eine regionale Plattform für Betriebe aus Schwäbisch Hall & Umgebung, die hier „Könner“ heißen. Jeder Könner zeigt seine Leistungen in einem Könnerprofil. Passt dir ein Könnerprofil, schickst du genau diesem Könner eine private, unverbindliche Anfrage. KönnerKreis ist keine öffentliche Auftragsbörse und vermittelt nicht automatisch.
Was ist ein Könnerprofil?
Ein Könnerprofil ist der öffentliche Auftritt eines Betriebs auf KönnerKreis. Es zeigt seine Leistungen und, je nach Betrieb, auch Arbeitsweise, Einsatzgebiet und Arbeitsbeispiele. Die Angaben stammen vom Betrieb selbst. Über das Könnerprofil kannst du ihn privat und unverbindlich anfragen.
Wie stelle ich eine gute Anfrage?
Beschreibe Leistung, Ort, Zeitraum und wichtige Details deines Anliegens. So kann der Könner schneller einschätzen, ob es passt. Deine Anfrage geht privat an genau den Könner, den du auswählst.
Brauche ich ein Konto?
Für eine Anfrage ja. Leistungen und Könner kannst du ohne Konto ansehen; für eine Anfrage und deinen privaten Kundenbereich meldest du dich mit einem kostenlosen Kundenkonto an.
Anfrage und Ablauf
Ist eine Anfrage verbindlich?
Nein. Eine Anfrage ist unverbindlich. Sie ist der erste Schritt, damit der Könner dein Anliegen prüfen kann.
Geht meine Anfrage an mehrere Betriebe?
Nein. Deine Anfrage geht nur an den einen Könner, den du ausgewählt hast. Sie wird nicht an andere Betriebe weitergegeben und nicht öffentlich ausgeschrieben.
Wird automatisch bezahlt?
Nein. Über KönnerKreis läuft keine Zahlung. Preise und Bezahlung klärst du direkt mit dem Könner.
Wird automatisch ein Termin gebucht?
Nein. Es wird kein Termin automatisch gebucht. Ein Wunschdatum ist nur eine Orientierung; den Termin stimmst du direkt mit dem Könner ab.
Was passiert nach einer Anfrage?
Deine private Anfrage erscheint in deinem Kundenbereich mit eigener Detailseite und aktuellem Bearbeitungsstatus. Der Könner entscheidet selbst, ob er dich direkt kontaktiert. Eine Rückmeldung ist nicht zugesagt.
Was passiert, wenn ein Könner ablehnt?
Wenn dir der Könner direkt mitteilt, dass er dein Anliegen nicht übernehmen kann, kannst du eine andere passende Leistung anfragen. Eine automatische Weitergabe findet nicht statt.
Wer ist mein Vertragspartner?
Der Betrieb, den du beauftragst. KönnerKreis ist nicht Vertragspartner der Leistung. Vertrag, Ausführung und Bezahlung klärst du direkt mit dem Betrieb.
Wann kann ich bewerten?
Aktuell nicht. KönnerKreis zeigt keine öffentlichen Bewertungen; deine Einschätzung zu einem Könner besprichst du direkt mit ihm.
Vertrauen und Sichtbarkeit
Was bedeutet es, wenn ein Könnerprofil veröffentlicht ist?
Es ist öffentlich sichtbar und anfragbar. Vor der Veröffentlichung hat der Betrieb seine Angaben und die Rechte an seinen Inhalten bestätigt, und KönnerKreis hat die Fassung anhand der Veröffentlichungsregeln geprüft. Das ist kein Qualitätssiegel und keine Zusage für ein bestimmtes Ergebnis.
Sind die Könner auf KönnerKreis geprüft?
Nein. KönnerKreis bewertet die Qualität ihrer Arbeit nicht und zertifiziert keine Betriebe. Vor der Veröffentlichung prüft KönnerKreis nur formale Punkte, etwa ob die Pflichtangaben vollständig sind und eine Rechtebestätigung vorliegt. Ob ein Könner zu deinem Vorhaben passt, schätzt du anhand seines Könnerprofils, der Leistungsbeschreibungen und direkter Rückfragen selbst ein.
Öffentliche Inhalte
Warum sehe ich nur wenige Leistungen?
Öffentlich erscheinen nur veröffentlichte Leistungen. Die Auswahl wächst, sobald weitere Könnerprofile und Leistungen veröffentlicht sind.
In welcher Region ist KönnerKreis aktiv?
In Schwäbisch Hall & Umgebung. Dort startet KönnerKreis, weitere Betriebe kommen schrittweise dazu. Wo ein Könner tatsächlich arbeitet, steht als Einsatzgebiet in seinem Könnerprofil. Angezeigt wird nur, was veröffentlicht ist; wo noch nichts zu sehen ist, gibt es auf KönnerKreis bisher kein Angebot.
Sind die Beispielprofile echte Betriebe?
Nein. Beispielprofile zeigen, wie ein Könnerprofil aussehen kann. Die Betriebe darin sind fiktiv und als Beispiel gekennzeichnet; anfragen kannst du sie nicht.
Noch eine Frage offen?
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